Horario
- Lunes a Viernes
- Mañanas - 10.30 a 14.00 horas
- Tardes - 16.00 a 18.00 horas
La titularidad de este sitio web https://masqueorlas.es/, (en adelante Sitio Web) la ostenta:, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: C/Hilarion Eslava 29, CP: 28015
Teléfono de contacto: +34 911 37 60 63
Email de contacto: masqueorlas@gmail.com
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que desarrolla a través del Sitio Web comprende: información y gestión de solicitudes de presupuesto, reserva y contratación de servicios, conforme a las licencias de uso indicadas en estas Condiciones.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de https://masqueorlas.es/. Al utilizar este Sitio Web o al solicitar la prestación de un servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la contratación de servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y solicitudes de servicios legalmente válidas.
No realizar ninguna solicitud falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una solicitud de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, teléfono y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con el contrato de prestación de servicios en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
Los Usuarios debidamente registrados o que faciliten sus datos de contacto pueden contratar los servicios ofrecidos en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de solicitud de presupuesto y/o reserva de https://masqueorlas.es/, durante el cual se seleccionará el servicio de reportaje fotográfico deseado (por ejemplo, cobertura de evento, orlas, sesiones grupales) y se aportará la información necesaria (fecha, lugar, horarios, características del evento).
Una vez recibida la solicitud, se enviará al Usuario una propuesta de servicios. La contratación quedará formalizada cuando el Usuario acepte expresamente el presupuesto y, en su caso, abone el anticipo indicado. El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la reserva y las condiciones acordadas.
Tras la realización del servicio en la fecha pactada, se habilitará, cuando proceda, una galería privada para visualización/selección/descarga según lo contratado, o se entregarán los archivos digitales por los medios pactados. El Sitio Web podrá poner a disposición del Usuario facturas electrónicas a través del correo electrónico y/o su espacio personal. Si lo desea, el Usuario puede solicitar copia en papel utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.
Las reservas de fecha y hora para la cobertura fotográfica están sujetas a disponibilidad del equipo profesional y a la confirmación de la reserva mediante aceptación del presupuesto y, en su caso, pago del anticipo indicado. En caso de indisponibilidad sobrevenida o causa de fuerza mayor que impida la prestación del servicio en la fecha pactada, se contactará con el Usuario para ofrecer alternativas de reprogramación o, si no fuera posible, el reembolso de los importes abonados por el servicio no prestado.
Los precios comunicados al Usuario en el presupuesto incluyen los impuestos aplicables, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. Salvo que se indique expresamente, los precios corresponden a la prestación de servicios fotográficos y a la entrega de archivos digitales conforme al paquete contratado. Cualquier extra (horas adicionales, desplazamientos fuera del área incluida, retoques especiales, impresiones o álbumes físicos, etc.) se cotizará aparte y requerirá aceptación previa del Usuario.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria u otros medios que se indiquen en el presupuesto o en la confirmación de reserva.
Se utilizan todos los medios razonables para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario. Las tarjetas de crédito pueden estar sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora. Si dicha entidad no autorizase el pago, no podrá formalizarse la contratación.
La prestación del servicio consiste en la asistencia del equipo en la fecha, lugar y horario acordados, la toma de imágenes y la posterior edición, su producción y entrega se regirán por las condiciones y plazos específicos indicados en el presupuesto y podrán implicar costes adicionales de fabricación y/o envío, previa aceptación del Usuario.
El acceso a la galería privada y la descarga de archivos digitales es personal y no transferible, estando el Usuario obligado a custodiar sus credenciales de acceso y a no compartirlas públicamente.
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud o reserva en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Cuando el Usuario contrate un servicio a distancia a través del Sitio Web, podrá desistir en un plazo de 14 días naturales desde la aceptación, siempre que la prestación no haya comenzado. El Usuario reconoce que, si solicita la ejecución del servicio durante el periodo de desistimiento (por ejemplo, reservando para una fecha dentro de los 14 días) o si el servicio se ejecuta completamente, perderá su derecho de desistimiento. En caso de servicios parcialmente ejecutados a petición del Usuario durante el periodo de desistimiento, podrá corresponder un importe proporcional al servicio ya prestado. Las condiciones de cancelación y reprogramación específicas (por ejemplo, pérdida total o parcial del anticipo si la cancelación se produce dentro de un determinado plazo antes del evento) se indicarán en el presupuesto o confirmación de reserva y prevalecerán sobre esta cláusula general en lo que sean más específicas.
Salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento de la contratación.
Igualmente, también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
Se aplican todas las medidas razonables para prestar el servicio en las condiciones pactadas. No obstante, podrán producirse variaciones en la planificación del reportaje por causas ajenas (restricciones de acceso al recinto, condiciones meteorológicas, decisiones de la organización del evento, limitaciones de luz o sonido, etc.).
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole impidan un normal funcionamiento del Sitio Web, de la galería online o de las telecomunicaciones, o la falta de disponibilidad temporal por razones de mantenimiento u otras, sin perjuicio de la debida diligencia en la restauración del servicio.
En general, no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas cuando el mismo se deba a acontecimientos fuera de su control razonable (fuerza mayor), incluyendo a modo enunciativo: huelgas, conmoción civil, emergencias sanitarias, incendios, inundaciones, imposibilidad de uso de medios de transporte o telecomunicaciones, actos u omisiones de autoridades públicas. En tales casos, las obligaciones quedarán suspendidas y los plazos se ampliarán por el tiempo que dure la causa.
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web). A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio y reconoce que dichas comunicaciones cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. El Usuario puede enviar notificaciones a través de los datos de contacto indicados en la cláusula primera. Igualmente, podrá contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
Ninguna renuncia de a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones. Ninguna renuncia surtirá efecto salvo que se formalice por escrito.
Si alguna de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y en relación con la prestación de servicios fotográficos y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a en el curso de una solicitud, reserva o prestación de servicios serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Cuando se habiliten galerías privadas, el Usuario se compromete a custodiar sus claves y a no difundir los enlaces de forma pública.
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de prestación de servicios a través de este se regirán por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con estas Condiciones o con los servicios será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
El Usuario puede hacer llegar a sus quejas, reclamaciones o comentarios a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar en cualquier momento. Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, el Usuario como consumidor puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
La contratación del servicio implica que el Usuario (y, en su caso, las personas fotografiadas) consienten la toma de imágenes durante el evento a efectos de recuerdo y documentación privada. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, las fotografías se entregan para uso estrictamente personal y privado de las personas participantes, quedando prohibida su explotación comercial, cesión a terceros con fines comerciales o su uso en campañas publicitarias sin autorización expresa por escrito del titular de los derechos.
El profesional retiene los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías realizadas, sin perjuicio de las licencias de uso concedidas al Usuario conforme al paquete contratado. Cualquier uso promocional por parte del estudio (por ejemplo, publicación de muestras en web o redes sociales) requerirá el consentimiento expreso de las personas identificables. En eventos con menores de edad, será necesaria la autorización de quienes ostenten la patria potestad o tutela, que deberá recabarse por la organización y/o por el propio estudio conforme a la normativa aplicable.
El Usuario se compromete a informar a las personas asistentes, cuando sea razonablemente necesario, de la presencia de reportaje fotográfico y de los canales previstos de acceso a las imágenes (galería privada, códigos de acceso, etc.), especialmente cuando actúe como organizador del evento.
